旅行予約サイトより公式HPが得な理由を、宿のオーナーが全部話します

旅の準備をするとき、あなたはどこで宿を探しますか？
Booking.com、Airbnb、じゃらん、楽天トラベル、etc・・・

スマートフォンを開けば、たくさんの予約サイトが並んでいます。比較しやすいし、使い慣れているし、まずここから探すという方が多いと思います。

わたしたちゲストハウスわたうさぎも、これらの予約サイトにお世話になっています。おかげで、全国各地・世界各地のたくさんの旅行者と出会えています。本当にありがたいことです。

ただ、一度泊まってくださった方には、ぜひ知っておいてほしいことがあります。

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次のご予約は、公式HPから直接していただけると、わたしたちはとてもうれしいです。
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それはなぜか。
今日は少しだけ、その理由をお話しします。

予約サイトを通すと、どうなるか

Booking.comやAirbnbなどの予約サイトは、予約が成立するたびに、宿泊費の一部を手数料として受け取る仕組みになっています。これは予約サイトのビジネスモデルとしてごく一般的なことで、宿側もそれを理解した上で利用しています。

ただ、公式HPから直接予約していただいた場合、その手数料はかかりません。

料金はどちらも同じ。
でも、あなたが払ったお金が、そのまま全額この宿に届く。

それだけのことですが、小さなゲストハウスにとっては、実はとても大きな意味を持っています。

手数料の話よりも、わたしたちが本当に伝えたいのはこちらです。

予約サイトを通じた予約は、どうしてもやりとりが事務的になりがちです。
名前と日程が確定して、あとはチェックイン当日まで特に連絡はない。それが普通のフローです。

でも公式HPからご予約いただいたゲストとは、もう少し早くからつながれます。

「鶴岡に着くのが夜遅くなりそうで…」
「出羽三山に行きたいんだけど、1日で回れますか？」
「地元のおいしいものが食べたいんですが、どこがいいですか？」

出発前のこういった会話が、旅をずっと豊かにしてくれます。
わたしたちも、お客様がどんな旅をしているのか、何に興味があるのかに興味がありますし、それによってどんなサービスが喜んでいただけるか、日々試行錯誤しています。

旅行者と宿の関係って、本当はもっと人間的なものだと思っています。直接予約は、そのきっかけになります。

一度来てくださったゲストが「また来たい」と思ってくれる。宿をやっていて、これほどうれしいことはありません。

そういう方に、ぜひ公式HPを覚えておいてほしいのです。

予約サイトを経由すると、また一から「知らない宿に泊まる」体験として処理されてしまいます。でも直接ご連絡いただければ、「また来てくれたんですね」というところから始められます。

あなたのことを覚えている宿に、また泊まりに来てください。それが、わたしたちにとって一番うれしいことです。

難しいことは何もありません。このページのQRコードをスキャンするか、下のリンクをタップするだけです。

次のご旅行も、鶴岡へ。そしてわたしたちのところへ、直接会いに来てください。