キャンセルポリシー
キャンセルの場合は下記の料金が発生いたします。
～5日 / 0%
4日～前日 / 50%
当日100％
（宿泊予約サイトによってルールが異なりますのでご注意ください）
ペットを連れて宿泊できますか？
基本、ペットの宿泊はご遠慮いただいています。
車中泊プランでしたらご利用いただけますのでお問い合わせください。
赤ちゃんを連れて宿泊できますか？
ご宿泊頂けますが、赤ちゃんの宿泊を想定した設備とはなっておりません。
必要な設備等の有無は、ホームページをご確認いただき不明な点はお問い合わせください。
なお、不足の設備等のご用意はいたしかねます。
予約後に滞在人数を変更したい場合
変更可能です。
予約状況を確認してお返事しますので、お気軽にご相談ください。
支払いについて
すべて事前のクレジット決済となっております。
現金でのお取引はお受けしておりません。
クレジット決済ができない方はお問い合わせください。
どうやって予約すれば良いですか？
ご予約・料金ページからご予約いただけます。
旅行予約サイト各社からご予約頂くよりお安くなっておりますので、ぜひこちらからご予約下さい。
1棟貸切や個室でのご利用など、ご予約の前にお気軽にご連絡ください...
記帳フォームが送れません
身分証明書のデータが大きすぎる可能性がございます。画像ファイルのデータを小さくして添付してください。
お湯が出ない
１階リビングか浴室にある給湯器のリモコンの電源が入っていない可能性があります。「運転」ボタンを押して緑色のランプが点灯したのを確認してご利用ください。
チェックアウトの時間を教えてください。
チェックアウト～10:00
チェックアウトに手続きはありません。
早朝も可能です。
レイトチェックアウトのご希望はお問合せください。
レンタサイクルについて
現在、期間限定で無料で貸し出し中。
大人用自転車2台と大人用小型自転車1台の計3台。
使い終わったらもとの場所にお戻し下さい。
お出かけの際は必ず鍵をかけ盗難にご注意下さい。
紛失の際は損金5万円頂戴...
wi-fiはありますか？
あります。自由に接続してお使いください。
施設内にパスワードを掲示しております。
駐車場について
駐車場は敷地内に５台ございます。万が一、指定の駐車場以外の場所に駐車されますと、処罰の対象になるおそれがあります。当施設では一切の責任を負いません。
窓について
窓は開けたらけたら閉めて下さい。
施設内の無料設備
電化製品や家具など、ご自由にご利用ください。
有料のオプションもございますのでご注意ください。
ご利用後は元の位置にお戻しください。
レンタルタオルについて
1F洗面所前の廊下に大小2種類設置しております。
現在、レンタルタオル（小）は期間限定で無料でお使いいただけます。
レンタルタオル（大）のご利用の際は、「料金・支払」ページよりお支払いをお願いします。...
入浴のマナー
入浴の際は、出入り口にある札を「入浴中」にしてからご入浴下さい。
入浴後は札を「空室」に戻してください。
入浴が終わりましたら、お湯を抜き、次にお使いになる方のために軽くお掃除をお願いします。
洗面所のマナー
入り口の札が入浴中の際は、1Fの洗面所の利用はご遠慮ください。
2Fの洗面所をご利用ください。
使い終わったら他のお客様が気持ちよくお使いいただけるよう、簡単にお掃除をお願いします。
宿泊者以外も客室に入れますか？
宿泊者以外の客室への入室はお断りしています。
門限について
チェックイン後の門限は特にございませんが、夜は思いのほか音が響きます。
夜9時以降、外出・入室をされる際は、他のご宿泊者様や近隣のご迷惑にならないよう、ご協力をお願いいたします。
騒音について
他のご宿泊者様や近隣のご迷惑となりますので、21時以降は騒音が出ないようご協力をお願いいたします。
ベッドでの飲食
客室やベッド上での飲食は、禁止となっております。
ベットや畳に食べ物のシミなどをつけた場合は、弁償していただきます。
お履き物
館内へはお履き物を脱いで、お上がりください。
お履き物の紛失がご心配な場合は、鍵付きロッカーをご利用ください。
屋内に履き物を持ち込まれる際は室内が汚れないようにご留意ください。
連泊のお客様
ご宿泊期間が1週間以内の場合やご希望がない場合は室内の清掃・ベッドメイキングは行いません。
1週間以上ご連泊の場合は7日に1回清掃いたします。
それ以外に清掃をご希望の場合はお申し出ください。（有料）
お洗濯はできますか？
家庭用洗濯機を常設しております。乾燥機能無し。物干し場にて自然乾燥のみとなっております。
乾燥機能をご利用の場合は近隣のコインランドリーをご利用ください。便利マップに掲載しています。
長期滞在する場合、途中で清掃をしてもらうことはできますか？
前日までにご連絡いただければ、ご対応可能です。
※清掃の追加料金が発生する場合がございます。ご依頼時にご確認ください。
鍵の受け渡しは、どのようになっていますか？
宿泊予定日の4日前に、メールにて記帳フォームをお送りしますのでご返送ください。
ご登録頂いたメールアドレスに玄関のパスキーが返送されます。
事前提出で当日のチェックインがスムーズになります。
チェックインの時間を教えてください
チェックイン16:00~20:00
この時間帯以外の到着となる場合は事前にお知らせください。
深夜帯のチェックインはお断りしております。
チェックインの仕方を教えて下さい
宿泊予定日の4日前に、メールにて記帳フォームをお送りしております。
記帳フォームにご返送いただきますと、事前チェックイン完了となります。
当日のチェックインをスムーズに行うためにも、事前の記帳フォーム...
お電話でのお問い合わせは可能ですか？
申し訳ございませんが、現在お電話でのご対応はいたしかねます。ご予約・お問い合わせはLINE、WhatsApp、またはメールフォームよりお願いいたします。
玄関の鍵が閉まりません
玄関戸をしっかり閉めて、戸の右側にあるテンキーの南京錠🔐マークを押してください。
鍵を無くしてしまったらどうしたらいいですか？
万が一鍵を紛失してしまった場合はすぐにお申し出ください。
損害金10,000円を頂戴しております。
民泊（ゲストハウス）やりたい
スムーズな開業、スマートな運営、シンプルな経営方法について、レクチャーしています。
まずはご相談ください。
（※インターンシップもございます）
スタッフ募集してない？
随時募集しています。
お気軽にお問い合わせください。
レンタルスペースはどうやって借りるの？
ご利用の目的、人数、お時間帯など、まずはご相談ください。
エアコンについて
各お部屋にエアコンを設置しておりますので自由にお使いください。
ただし退室される際、チェックアウトの際は必ずOFFにしてください。
食事の提供について
飲食物の提供は一切ございませんので、ご自身でご準備をお願いします。
冷蔵庫内にある調味料はご自由にお使いください。
近隣の飲食店やその他の施設については、HPの便利マップをご活用ください。
喫煙について
全館禁煙となっております。
近隣のみなさんのご迷惑になりますので外での喫煙もご遠慮ください。
ご自身のお車での喫煙をお願いしております。
ゴミは捨てられますか？
ゴミは、LDKのゴミ箱に分別して入れてください。詳しくは張り紙を参考にお願いいたします。
ご自宅やお車で出たゴミの持ち込みはご遠慮いただいています。
迷惑行為について
他のお客様や、近隣の方々へのご迷惑となる行為を見かけた際、またそうなる恐れがあると判断した際は、施設のご利用及びご宿泊をお断りさせていただく場合がございます。
忘れ物について
忘れ物の保管は1ヶ月までとします。
お忘れ物の郵送は着払い伝票でのみ承ります。
また、事前に発送手数料を3,000円頂戴しております。
備品の持ち出しについて
ゲストハウスにあるものを持ち出さないでください。
持ち出しが判明した場合は損金を請求いたします。
危険物の持ち込みについて
当施設内に危険物や法律により禁じられたものは持ち込まないでください。
貴重品について
貴重品は１階LDKに鍵付きロッカーがございますのでご自身で管理をお願いします。
尚、ご宿泊中に万が一所持品の紛失・盗難などがあった場合、当ゲストハウスは責任を負いかねます。
注意事項はありますか？
たばこ・異臭・匂いの強いものは持ち込み禁止となっています。
施設ご利用後はお客様で常識の範囲内で清掃をお願いします。
室内にてレイアウトを変更された場合には、退室されるまでに必ず元にお戻し下さい。
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飲食の持ち込みはできますか？
お惣菜やテイクアウト品、アルコール、ソフトドリンクなど、お持ち込み自由です。
ただし、お客様で持ち込んだものはすべてお持ち帰りください。
部屋の中の物を壊した場合は、どうすればいいですか？
速やかに当社へご連絡ください。
受付時間 10:00〜21:00
